遇到商家以旧充新,该如何应对?
时间:2025-03-24|栏目:杭州余杭区律师|
应坚决拒绝好评要求,并依法维权。根据《消费者权益保护法》,商家不得强迫消费者好评,以旧充新属欺诈。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、证据灭失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拒绝好评,依法处理。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、商品照片等;2.与商家协商,要求合理退款;3.协商无果,向消费者协会投诉并请求调解;4.调解不成,准备材料向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、调解、诉讼。优先与商家协商,协商无果则报消费者协会调解,调解不成可向法院提起诉讼,根据具体情况选择最合适的维权途径。
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